Introduction à la résidence des données.

Le paramètre résidence des données permet aux utilisateurs d'Atlassian de choisir l'endroit où leurs données de produits pour Jira, Jira Service Management, Jira Product Discovery et Confluence sont stockées. Si la résidence des données n'a pas été explicitement épinglée à un emplacement, les données sont stockées par défaut à divers emplacements globaux des régions AWS d'Atlassian.

Importance de la résidence des données pour les secteurs réglementés.

Pour les secteurs réglementés tels que les entreprises du secteur financier, gouvernemental ou de la santé, il est essentiel que leurs données soient liées à une région spécifique, généralement le même lieu que celui où se trouve le siège social. Les entreprises peuvent ainsi contrôler l'endroit où leurs données sont stockées et se conformer aux règles internes et aux réglementations.

Disponibilité et coûts

La possibilité de définir la data residency est disponible pour tous les plans payants et n'a pas d'impact sur la tarification.

En plus, la data residency peut être définie pour certaines applications dans certaines régions. Tu trouveras plus d'informations sur Understand data residency | Atlassian Support.

Données de production à l'intérieur et à l'extérieur du champ d'application

L'aperçu suivant énumère les données qui peuvent être définies et celles qui ne le peuvent pas ( situation au moment de la publication de cet article) :

Jira

✅ Peut être défini

• Toutes les annexes
• Données du tableau et du sprint
• Commentaires
• Données de notification des produits
• Jira-Issues et contenu des champs (y compris les champs système et personnalisés)
• Données de recherche Jira
• Données de configuration du projet (y compris les workflows, la configuration des champs personnalisés et la configuration du tableau)

❌ Ne peut pas être défini

• Données DevOps associées (y compris les commits, les branches, les pull requests, les builds, les déploiements, les feature flags, les remote-links)
• Analyse des produits

Jira Service Management

✅ Peut être défini

• Toutes les annexes
• Commentaires
• Données de notification en cours de production
• Données de catégorie de base de connaissances (en cas d'intégration avec Confluence)
• Données d'objet d'actif et données de configuration de schéma
• Jira-Issues, types d'exigences et contenu des champs (y compris les champs système et personnalisés)
• Données de recherche Jira
• Données de configuration de projet (y compris les workflows et la configuration des champs personnalisés)
• Queue-Data
• Bases de données de gestion de configuration (CMDB) utilisées pour la plate-forme d'actifs externes.
• Données de configuration SLA
• Toutes les options de gestion des incidents de Opsgenie. En savoir plus : Opsgenie data residency | Opsgenie | Atlassian Support

❌ Ne peut pas être défini

• Comptes clients
• Analyse des produits
• Données de Halp

Confluence

✅ Peut être défini

• Toutes les pièces jointes
• Commentaires
• Données des pages et des blogs Confluence
• Données des notifications In Product
• Likes des pages et des commentaires
• Métadonnées des pages
• Données sources des notifications par e-mail
• Whiteboards
• Bases de données

❌ Ne peut pas être défini

• Données de configuration des autorisations et des restrictions
• Analyse des produits (données de recherche et Space-Keys)

Atlassian Guard Standard

❌ Ne peut pas être défini

• Données d'information sur les comptes d'utilisateurs : Atlassian stocke les informations de compte utilisateur dans un service d'identité central et dans certains services de réplication dans le monde entier afin de ne pas affecter les performances. Les données utilisateur ne sont pas stockées dans les produits, mais des identifiants représentatifs sont utilisés pour y accéder à partir des services d'identité. La résidence des données ne s'applique pas actuellement aux données des utilisateurs. Nous sommes prêts à vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins en matière de résidence des données. Pour plus d'informations, consulte le Atlassian Trust Center.

• Événements du journal d'audit

Atlassian Analytics und Atlassian Data Lake

❌ Ne peut pas être défini

Si vous liez vos données à cet emplacement, les restrictions suivantes s'appliquent

• Les graphiques et tableaux de bord Atlassian Analytics pour Jira, Jira Service Management et les plans Confluence Enterprise ne sont pas disponibles pour les données déplacées vers cet emplacement.
• Les rapports Opsgenie intégrés dans Jira Service Management ne sont pas disponibles pour les données qui ont été déplacées à cet endroit. Cette restriction persiste même si tu déplaces tes données en arrière.
• Lesassets Report intégrés dans Jira Service Management pour tous les plans Enterprise et Premium ne fonctionnent pas pour les données qui ont été déplacées vers cet emplacement.
• Le Data Lake d'Atlassian n'est pas disponible pour la Suisse.

Quelles sont les mesures appropriées pour ton entreprise ?

Atlassian donne la priorité à la protection des données et a développé un programme mondial complet de protection des données afin de se conformer au RGPD, CCPA, LGPD et autres réglementations dans le monde entier. Le programme de protection des données est adapté de manière à répondre efficacement aux exigences légales et aux besoins individuels des clients.

La principale différence entre la résidence des données en Suisse et en Europe réside dans le lieu de stockage des données et les restrictions définies pour le Data Lake d'Atlassian (voir aperçu ci-dessus).

Résidence des données Suisse vs. Allemagne vs. UE

• EU - Les données sont stockées dans les zones EU de Francfort et de Dublin.
• Allemgagne - Les données sont stockées à Francfort.
• Suisse - Les données sont stockées à Zurich.
• n/a - es données sont stockées sur plusieurs sites mondiaux des régions AWS d'Atlassian.

Selon le produit et/ou l'application, il est possible que toutes les régions ne soient pas disponibles.

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Chez Swarmit, nous sommes des professionnels de la protection des données et du droit suisse. Notre équipe dispose de connaissances et d'une expérience approfondies pour t'aider à trouver et à mettre en place les meilleurs paramètres pour tes produits Atlassian. Si tu es actif dans un environnement national réglementé ou si tu travailles avec des données sensibles et/ou personnelles dans le Cloud Atlassian, il est certainement judicieux d'examiner en détail la Data Residency Switzerland et de la mettre en œuvre pour ton instance Cloud.

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