IT Service Management (ITSM)
Plateforme ITSM moderne pour une gestion des services flexible et efficace
Avez-vous des difficultés à gérer et à assurer efficacement vos services informatiques ? Vous manquez de transparence dans vos processus opérationnels ? Swarmit est prêt à relever vos défis et à vous aider grâce à son expertise dans le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM). Avec Swarmit à vos côtés, vous pouvez compter sur des solutions ITSM innovantes, efficaces et transparentes pour relever avec succès vos défis commerciaux.
Technologie
Notre expertise ITSM repose sur l’utilisation de Jira Service Management, une plateforme moderne et flexible.
Pourquoi choisir Jira Service Management :
- Grande flexibilité : Jira Service Management s’adapte à vos besoins et permet une importante extension à l’aide d’add-ons.
- Communication rapide et transparente : Jira Service Management garantit une communication transparente et rapide, augmentant ainsi la satisfaction client.
- Plus grande efficacité : grâce à l’automatisation et des flux de travail clairs, il est possible d’optimiser les processus et de les rendre plus efficaces.
- Assistance DevOps : Jira Service Management crée une plateforme de communication unique pour le développement et l’exploitation, rendant possible l’implémentation de DevOps.
Téléchargements
eBook et fiches d’information
Comment nous vous soutenons
Assistance complète IT Service Management avec Jira
Intégration de solutions ITSM et mise en œuvre sur mesure de Jira Service Management.
Gestion efficace des actifs et support CMDB
Intégration holistique des éléments de configuration et gestion accélérée des demandes de service via des portails libre-service.
Support Knowledge Management
Administration centralisée et disponibilité des informations au sein du système grâce à l’intégration de Confluence comme base de connaissances.
Assistance professionnelle pour la gestion des incidents et des problèmes
Résolution efficace des incidents avec Opsgenie et intégration fluide avec Jira Software pour la conduite du changement et la gestion des mises en production.
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Découvrez chez Swarmit des solutions ITSM modernes avec Jira Service Management. Nous offrons une assistance flexible, une communication rapide et des flux de travail efficaces pour une gestion des services informatiques réussie. De la gestion des ressources à la gestion des incidents, faites confiance à Swarmit pour des solutions transparentes et flexibles, dans lesquelles DevOps et ITIL sont également des éléments essentiels.
