Plateforme ITSM moderne pour une gestion des services flexible et efficace
Avez-vous des difficultés à gérer et à fournir efficacement vos services informatiques ? Y a-t-il un manque de transparence dans vos processus commerciaux ? Swarmit est prêt à relever vos défis et à vous apporter son expertise en matière de gestion des services informatiques (ITSM). Avec Swarmit à vos côtés, vous pouvez compter sur des solutions ITSM innovantes, efficaces et transparentes pour relever avec succès les défis de votre entreprise.
- Innovant
- Efficace
- Transparente
La technologie
Notre expertise ITSM repose sur l'utilisation de Jira Service Management, une plateforme moderne et flexible.
Pourquoi choisir Jira Service Management
- Flexibilité élevée : Jira Service Management s'adapte à vos besoins et permet une extension étendue à l'aide de modules complémentaires.
- Communication rapide et transparente : Jira Service Management permet une communication transparente et rapide, ce qui augmente la satisfaction des clients.
- Efficacité accrue : Grâce à l'automatisation et à des flux de travail clairs, les processus peuvent être optimisés et rendus plus efficaces.
- Assistance DevOps : Jira Service Management crée une plate-forme de communication uniforme pour le développement et l'exploitation, qui permet la mise en œuvre de DevOps.
téléchargements
Livre électronique - Conseils pour créer un système ITSM allégé et rationalisé
Un système ITSM allégé permet une gestion et une optimisation efficaces des services informatiques grâce à des objectifs clairs, à des outils appropriés, à un inventaire, à la mise en œuvre des processus, à l'automatisation et à des examens réguliers pour des performances optimales sans ballast.
Comment nous vous soutenons
Soutien complet IT Service Management avec Jira
Intégration de solutions ITSM et mise en œuvre personnalisée de Jira Service Management.
Gestion efficace des actifs et support CMDB
Intégration holistique des éléments de configuration et gestion accélérée des demandes de service via des portails en libre-service.
Support Knowledge Management
Administration centralisée et disponibilité des informations à l'échelle du système grâce à l'intégration de Confluence en tant que base de connaissances.
Assistance professionnelle pour la gestion des incidents et des problèmes
Résolution efficace des incidents avec Opsgenie et intégration fluide avec Jira Software pour la gestion des modifications et des versions.
Articles de blog sur ce sujet
Afficher tout
Des outils qui vous aident
Afficher tout
IT-Service Managment (ITSM)
Découvrez des solutions ITSM modernes avec Jira Service Management chez Swarmit. Nous proposons une assistance flexible, une communication rapide et des flux de travail efficaces pour une gestion des services informatiques réussie. De la gestion des actifs à la gestion des incidents, faites confiance à Swarmit pour des solutions transparentes et flexibles qui incluent également DevOps et ITIL comme éléments clés de votre expertise.
