Einführung in die Data Residency

Die Datenresidenz Einstellung ermöglicht es Atlassiannutzern, den Ort auszuwählen, an dem ihre Produktdaten für Jira, Jira Service Management, Jira Product Discovery und Confluence gespeichert werden. Falls die Data-Residency nicht explizit auf einen Standort gepinnt wurde, werden die Daten standardmässig an diversen globalen Standorten der Atlassian AWS-Regionen gespeichert.

Bedeutung der Data Residency für regulierte Branchen

Für regulierte Branchen wie Unternehmen im Finanzsektor, Regierungs- oder Gesundheitswesen ist es entscheidend, dass ihre Daten an eine bestimmte Region, üblicherweise denselben Ort an dem der Geschäftssitz ist, gebunden wird. Somit haben die Unternehmen die Kontrolle wo der Speicherort ihrer Daten ist und interne Vorschriften wie auch Regulatorien können eingehalten werden.

Verfügbarkeit und Kosten

Die Möglichkeit die Data Residency einzustellen ist allen bezahlten Plänen möglich und hat keine Auswirkungen auf die Preisgestaltung.

Darüber hinaus kann der Daten-Standort auch für ausgewählte Apps für bestimmte Region festgelegt werden. Weitere Informationen findest du unter Understand data residency | Atlassian Support.

Produktionsdaten innerhalb und ausserhalb des Geltungsbereichs

Die folgende Übersicht listet auf, welche Daten festgelegt werden können und welche nicht (Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels):

Jira

✅ Kann festgelegt werden

• Alle Anhänge
• Board- und Sprintdaten
• Kommentare
• In-Product-Benachrichtigungsdaten
• Jira-Issues und Feldinhalte (einschließlich System- und benutzerdefinierten Feldern)
• Jira-Suchdaten
• Projektkonfigurationsdaten (einschließlich Workflows, benutzerdefinierter Feldkonfiguration und Boardkonfiguration)

❌ Kann nicht festgelegt werden

• Verbundene DevOps-Daten (einschliesslich Commits, Branches, Pull Requests, Builds, Bereitstellungen, Feature-Flags, Remote-Links)
• Produktanalytik

Jira Service Management

✅ Kann festgelegt werden

• Alle Anhänge
• Kommentare
• In-Product-Benachrichtigungsdaten
• Wissensbasis-Kategoriedaten (bei Integration mit Confluence)
• Asset-Objektdaten und Schema-Konfigurationsdaten
• Jira-Issues, Anforderungstypen und Feldinhalte (einschliesslich System- und benutzerdefinierten Feldern)
• Jira-Suchdaten
• Projektkonfigurationsdaten (einschliesslich Workflows und benutzerdefinierter Feldkonfiguration)
• Queue-Daten
• Konfigurationsmanagement-Datenbanken (CMDB), die für die externe Asset-Plattform verwendet werden.
• SLA-Konfigurationsdaten
• Alle Incident Management Optionen von Opsgenie. Erfahre mehr: Opsgenie data residency | Opsgenie | Atlassian Support

❌ Kann nicht festgelegt werden

• Kundenkonten
• Produktanalytik
• Daten von Halp

Confluence

✅ Kann festgelegt werden

• Alle Anhänge
• Kommentare
• Confluence-Seiten- und Blogdaten
• In-Product-Benachrichtigungsdaten
• Seiten- und Kommentar-Likes
• Seitenmetadaten
• Quelldaten für Benachrichtigungen in E-Mails
• Whiteboards
• Datenbanken

❌ Kann nicht festgelegt werden

• Berechtigungs- und Einschränkungskonfigurationsdaten
• Produktanalytik (Suchdaten und Space-Keys)

Atlassian Guard Standard

❌ Kann nicht festgelegt werden

• Benutzerkontoinformationsdaten: Atlassian speichert Benutzerkontoinformationen in einem zentralen Identitätsdienst und einigen Replikationsdiensten weltweit damit die Leistung nicht beeinträchtig wird. Benutzerdaten werden nicht in den Produkten gespeichert; stattdessen werden repräsentative IDs verwendet, um darauf von Identitätsdiensten aus zuzugreifen. Die Datenresidenz gilt derzeit nicht für Benutzerdaten. Wir sind bereit, bei der Suche nach einer geeigneten Lösung für Ihre Datenresidenzanforderungen zu helfen. Weitere Informationen findest du im Atlassian Trust Center.
• Audit-Log-Ereignisse

Atlassian Analytics und Atlassian Data Lake

❌ Kann nicht festgelegt werden

Wenn du deine Daten an diesen Ort bindest, gelten folgende Einschränkungen

• Atlassian Analytics-Charts und Dashboards für Jira, Jira Service Management und Confluence Enterprise-Pläne stehen nicht für Daten zur Verfügung, die an diesen Ort verschoben wurden.
• Opsgenie-Berichte, die in Jira Service Management eingebettet sind, stehen nicht für Daten zur Verfügung, die an diesen Ort verschoben wurden. Diese Einschränkung bleibt bestehen, auch wenn du deine Daten zurückverschiebst.
• Assets Report, der in Jira Service Management für alle Enterprise- und Premium-Pläne eingebettet ist, funktioniert nicht für Daten, die an diesen Ort verschoben wurden
• Der Atlassian Data Lake ist für die Schweiz nicht verfügbar.

Was macht für dein Unternehmen Sinn?

Atlassian priorisiert den Datenschutz und hat ein umfassendes globales Datenschutzprogramm entwickelt, um die DSGVO, CCPA, LGPD und andere Vorschriften weltweit einzuhalten. Das Datenschutzprogramm ist so angepasst, dass es rechtliche Vorgaben und individuelle Kundenanforderungen effektiv erfüllt.

Der Hauptunterschied zwischen der Datenresidenz Schweiz und Europa liegt im Speicherort der Daten und den für die Atlassian Data Lake festgelegten Einschränkungen (siehe Übersicht oben).

Data Residency Switzerland vs. Germany vs. EU

• EU - Die Daten werden in den EU Zonen Frankfurt und Dublin gespeichert
• Germany - Die Daten werden in Frankfurt gespeichert
• Switzerland - Die Daten werden in Zürich gespeichert
• n/a - Die Daten werden über diverse globalen Standorten der Atlassian AWS-Regionen verteilt gespeichert

Je nach Produkt und/oder App ist es möglich, dass nicht alle Regionen zur Auswahl stehen.

Profitiere von unserer Expertise

Bei Swarmit sind wir Profis im Bereich Datenschutz und Schweizer Recht. Unser Team verfügt über umfassendes Wissen und Erfahrung, um dir dabei zu helfen, die besten Einstellungen für deine Atlassian-Produkte zu finden und zu implementieren. Falls du in einem regulierten nationalen Umfeld tätig bist oder schützenswerte und/oder mit personenbezogener Daten in der Atlassian Cloud arbeitest, macht es sicher Sinn die Data Residency Switzerland im Detail zu prüfen und für deine Cloud Instanz umzusetzen.

Gerne unterstützen wir dich bei der Evaluierung der passenden Einstellungen für deine Atlassian-Produkte.

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