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Le service client revisité : une success story ITSM avec ChatGPT

Erfahrt in dieser Success Story, wie DEMICON einem Automobilsoftware-Anbieter geholfen hat, den Kundenservice mit dem innovativen Chatbot ChatGPT auf die nächste Stufe zu bringen. Dank effizienter Serviceabläufe, verbesserter Servicequalität und Kosteneinsparungen erwies sich die Implementierung von ChatGPT als echter Gamechanger. Holt euch die Success Story und entdeckt die Magie von ChatGPT für euer Unternehmen! […]

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Swarmit distingué par Kununu comme Top Company 2023 Notre engagement pour une culture de travail positive et le travail en équipe

Swarmit nommée Top Company 2023 par Kununu

Chez Swarmit, nous sommes méga fiers d'avoir été désignés cette année encore comme Top Company 2023 par Kununu ! Nous pensons qu'une culture de travail positive et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont incroyablement importants pour nos collaborateurs. Nous accordons une grande importance au travail d'équipe et à un environnement de travail agréable, dans lequel nous pouvons travailler ensemble avec engagement pour nos clients. Nous nous réjouissons d'accueillir dans notre équipe encore plus de collaborateurs talentueux qui souhaitent contribuer à notre culture de travail positive. [...]

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Swarmit est le partenaire Xray de l'année 2022

Swarmit est nommé partenaire Xray de l'année 2022 !

Nous sommes très heureux d'annoncer que Swarmit a été nommé Partenaire Xray de l'année 2022 ! Cette reconnaissance est la preuve de notre expertise dans la fourniture de solutions Atlassian et de notre connaissance approfondie de l'outil de test Xray. Chez Swarmit, nous savons combien il est important de fournir à nos clients un service de premier ordre avec des solutions logicielles adaptées. [...]

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Epic en Jira

3 changements épiques à l'Epic en Jira

Le type de processus "Epic" existe depuis un certain temps déjà dans la configuration standard de Jira et, depuis la version 7 de Jira au moins, il fait partie intégrante des modèles de projet avec une approche agile (Kanban ou Scrum). Nous décrivons 3 façons dont l'Epic (et les configurations associées) a changé ou va changer à l'avenir. [...]

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